上 门 服 务 说 明

　　极限商务软件公司以“客户满意－100％”为公司发展第一目标，我们规范着外贸软件行业的市场，实行透明价格、透明服务。我们提供了完善的客户服务体系，包括远程指导、免费技术支持和上门服务，以帮助用户解决各种技术问题，轻松使用我们的产品。
　　由于我们已经最大限度地将我们的软件价格调低，以降低用户在软件上的成本投入。由于让利幅度很大，因此我们没有足够的利润提供免费上门服务。根据用户实际情况，公司制定以下上门服务收费政策：

　　1、用户承担的上门服务费用主要为交通费和服务费。
　　2、交通费按往返票价计算。乘车标准为：火车夜车4小时以上硬卧，其它硬座。
　　3、服务费200－300元/每人/每天。如一个工作日内往返的，减半收取服务费。多个工作日的，如当日未住宿或用户已安排住宿，减半收取服务费。
　　4、上门服务尽可能现场解决用户问题或为用户提供解决方案及培训，如现场不能解决的，二次上门免收服务费。

　　注：极限系列产品的易用性极高，在我们的远程技术支持下，一般用户均能够迅速熟练操作。为了降低成本，请用户优先选择免费的远程技术支持服务。